Apakah bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
Jawab: Maaf, untuk saat ini tidak bisa COD, semua paket kami kirimkan menggunakan jasa pengiriman JNE / J&T setelah kami menerima konfirmasi pembayaran Anda, namun jika Anda ingin bertemu langsung dapat dikonfirmasi lebih dulu melalui kontak di website ini.
Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman JNE / J&T. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami infokan melalui email yang dicantumkan saat pemesanan atau melalui nomor kontak yang diberikan kepada kami, agar Anda dapat memantau status barang/paket (nomor resi diinfokan maksimal 1×24 jam setelah pengiriman).
Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah Anda melakukan pembayaran, maka pesanan akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu / overload pengiriman. Konfirmasi pembayaran setiap harinya maksimal jam 3 sore. Pesanan dengan konfirmasi pembayaran yang diterima lebih dari jam 3 sore akan diikutkan pengiriman hari berikutnya.
Nomor resi tidak bisa di cek di website JNE / J&T?
Jawab: Data pengiriman yang telah diinput oleh JNE / J&T, dapat di lihat status onlinenya paling cepat 12 jam dari pengiriman. Mohon kesabarannya dalam hal ini.
Apakah MSIbisnisku.com menerima Keagenan?
Jawab: Iya tentu saja kami menerima Keagenan, untuk syarat dan ketentuan silahkan hubungi kami.
Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual adalah ASLI. MSIBISNISKU.com merupakan Distributor resmi dari PT.MSI yang memiliki ID member terdaftar.
Packing / Bungkus barangnya seperti apa?
Jawab: Kami bungkus barang dengan rapat, rapi dan tidak mencolok. Untuk produk yang mudah pecah kami packing tambahan dengan bubble atau bahan pendukung packing lainnya.
Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun nomor telepon Anda tanpa persetujuan Anda.
Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang / paket bisa diambil di cabang JNE / J&T terdekat dengan menunjukkan nomor resi Anda. Untuk mengetahui dimana kantor JNE / J&T terdekat, Anda bisa cari tahu melalui website resmi JNE / J&T atau menelpon langsung ke customer servicenya.
Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda sulit dijangkau. Alamat yang lengkap dan jelas mempermudah dan mempercepat kurir dalam melakukan pengiriman.
Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status paket di ekspedisi terkait seperti JNE, misal : www.JNE.co.id atau Jet.co.id/track dengan memasukkan nomor resi Anda, atau bisa menghubungi langsung ke customer service JNE / J&T untuk di teruskan ke bagian terkait. Atau Anda bisa menghubungi kami untuk dibantu follow up ke pihak ekspedisi terkait.
081316674117
